# 쇼핑몰 옷 모델이 AI였다…다리 3개 모델에 반품 폭탄 맞은 중국 쇼핑몰

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- 작성일: 2026.10.30
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![중국 쇼핑몰 AI 모델 광고 (펑파이신문)](https://img.insight.co.kr/static/2026/10/30/1200/img_20261030133116_9v54896o.jpg)

옷 사진 속 모델이 사람이 아닌 경우가 점점 많아지고 있어요. 중국에서는 11월 11일 광군제를 앞두고 쇼핑몰들이 AI로 만든 모델 사진을 대거 올렸는데, 다리가 3개로 그려진 모델이나 사람이 할 수 없는 자세가 그대로 상품 페이지에 걸려 논란이 됐어요. 대부분은 AI로 만들었다는 표시도 없었다고 해요. (펑파이신문·베트남 VN익스프레스 10월 29일 보도)

## 쇼핑몰은 왜 AI 모델을 쓸까요

| 구분 | 내용 |
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| 비용 | AI 광고 사진 제작비는 실제 모델 촬영비의 4분의 1도 안 됨(전자상거래 사진작가) |
| 속도 | 1인 쇼핑몰 운영자 "모델 섭외·촬영·보정 때문에 한 달에 수십 종도 힘들었는데, AI를 쓴 뒤 신상 등록 속도가 비교할 수 없이 빨라졌다" |

## 소비자 쪽에서 생긴 일

사진만 보고는 원단이나 핏을 알 수 없어 구매를 포기했다는 사람, AI 사진을 보고 산 옷이 얇은 폴리에스터에 좌우도 안 맞았다는 사람이 나왔어요. 업계에서는 AI 모델을 쓰는 매장의 반품률과 고객 불만이 실제 모델 매장보다 훨씬 높다고 말해요. AI 티가 나는 매장은 아예 차단한다는 소비자도 있었고요.

후기 사진도 예외가 아니에요. 중국 관영 CCTV는 지난 5월, 일부 쇼핑몰에서 실제 구매자 사진 대신 AI로 만든 가짜 후기 사진이 올라온다고 보도했어요.

## 불법은 아닌가요

중국은 2025년 9월부터 AI로 만든 콘텐츠에 표시를 의무화했고, 쇼핑·SNS 플랫폼들도 AI 이미지임을 밝히게 하는 규정을 도입해 왔어요. 다만 AI 모델을 쓰는 것 자체는 불법이 아니에요. 항저우의 한 변호사는 "법은 오해를 일으키는 행위를 막는 것이지 기술 자체를 막는 게 아니다"라며, 사진 속 모습이 실제 판매 상품과 일치하는지가 기준이라고 설명했어요.

> **팁** 직구할 때 이렇게 확인해 보세요. 모델의 손가락·팔다리 개수, 너무 매끈하거나 패턴이 뭉개진 옷감, 배경 글씨가 깨져 있는지. 판매자가 올린 사진보다 실제 구매자 후기 영상이 더 믿을 만해요.

> **주의** 후기 사진도 AI로 만들 수 있으니, 후기가 지나치게 비슷한 구도와 조명이면 한 번 더 의심해 보세요.

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출처: AI 라운지 (https://www.ai-lounge.co.kr/post/60)